Kontakt HIK-Consulting
Dla uzyskania pomocy dotyczącej wyboru urządzenia, konfiguracji, ceny, użytkowania, rozszerzenia możliwości lub uaktualnień posiadanych urządzeń prosimy o kontakt e-mailowy. Prosimy o podanie Nazwy firmy i danych kontaktowych - prowadzimy sprzedaż wyłącznie dla podmiotów gospodarczych.
Nie odpowiadamy na zapytania anonimowe. Wszystkie zapytania traktujemy z należnym szacunkiem, prosimy również o wzajemny szacunek, podawanie podstawowych danych kontaktowych (nazwa firmy, adres...), pozwoli nam starannie przygotować potrzebne informacje.
HIK-CONSULTING
ul. Chabrowa 1601-934 WARSZAWA
Tel: +48 784 076 911
Tel: +48 603 639 355
Tel: +48 22 8649908
Tel: +48 696 930 859
email: office@hik-consulting.pl, office@zestawyedukacyjne.pl, biuro@hipot.pl, service@hik-consulting.pl
Godz. pracy: 8:00 - 16:00
NIP/VAT: PL118-122-33-06
Ogólne Warunki Handlowe
1. Oferty handlowe posiadaja datę ważności, wynikającą głównie ze zmienności kursów walut oraz aktualności czasów dostawy.
2. Ceny wyszczególnione na ofercie handlowej uwzględniają zazwyczaj koszty transportu i importu (o ile nie jest to wskazane inaczej) dla całości oferty. W przypadku konieczności zamówienia pojedynczych pozycji z większej oferty koszty transportu i importu zostaną oddzielnie przeliczone dla zamawianej pozycji. Szacunkowe koszty transportu i importu można obliczyć na podstawie danych udostępnianych w internecie przez firmy transportowe.
3. W razie kolizji postanowień oferty z postanowieniami zawartymi w zamówieniu, ogólnych warunkach handlowych lub innych dokumentach zamawiającego, pierwszeństwo będą miały postanowienia oferty wystawionej przez HIK-CONSULTING.
4. Poprzez złożenie zamówienia Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej. Wydrukowana faktura VAT zostaje wysłana wraz z zamówionym towarem.
5. Wszystkie przyrządy i testery są dostarczane z fabrycznym kompletem akcesoriów i fabryczną dokumentacją.
6. Opóźnienie płatności faktury będzie skutkować zmianą warunków płatności na 100% przedpłaty. HIK-CONSULTING zastrzega sobie prawo odmowy dalszej współpracy handlowej w przypadku znacznych opóźnień płatności faktur.
Prosimy o zwrócenie uwagi, że w przypadku zamawiania pozycji o niewielkiej wartości koszty transportu, importu i procedur importowych mogą przekraczać wartość zamawianej pozycji. W takich sytuacjach miarę możliwości staramy się optymalizować transport, jednak czas dostawy może ulec wydłużeniu, a koszt transportu będzie wskazany indywidualnie.
Istotne informacje o GWARANCJI oraz RĘKOJMI
1. Wszystkie nowe produkty zakupione w Polsce za pośrednictwem HIK-CONSULTING są objęte rękojmią
Bezpłatne naprawy są wykonywane w przypadkach zasadnych zgłoszeń. W przypadku niezasadnego zgłoszenia np. w przypadku uszkodzenia wynikłego z winy Użytkownika lub wysłania sprawnego urządzenia koszty diagnostyki ponosi Klient. Przed wysłaniem sprzętu do naprawy potrzebne jest uzyskanie Autoryzacji naprawy ze strony Sprzedawcy, wysłanie urządzenia do naprawy bez uzyskania Autoryzacji naprawy zostanie uznane za bezzasadne. Sprzęt wraz z akcesoriami, który jest wysyłany do naprawy powinien być zapakowany w opakowanie fabryczne lub równoważne.
2. Urządzenia zakupione bezpośrednio u Producenta są objęte gwarancją Producenta
Naprawy są bezpłatne w okresie gwarancyjnym i mogą być wykonywane w siedzibie Producenta
3. Możliwość przeniesienia gwarancji
Po zakupie nowego urządzenia u Producenta lub z innych źródeł istnieje ograniczona czasowo możliwość przeniesienia gwarancji na teren Polski. W tym celu po zakupie należy bezzwłocznie zgłosić do HIK-CONSULTING informacje o chęci przeniesienia gwarancji. Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
- typ przyrządu- numer seryjny- datę zakupu- dane użytkownika w Polsce
Po skutecznym i potwierdzonym przeniesieniu gwarancji Użytkownik przyrządów nabywa uprawnienia do bezpłatnej diagnostyki, napraw i sprawdzania sprzętu w okresie gwarancji, z zastrzeżeniem konieczności pokrycia przez Użytkownika kosztów transportu i importu części zamiennych potrzebnych do naprawy w okresie gwarancyjnym. W okresie gwarancyjnym Użytkownik nie ponosi kosztów części zamiennych potrzebnych. Koszt diagnostyki przyrządu skierowanego do naprawy odpłatnej wynosi 400,- PLN netto. W przypadku akceptacji zaproponowanego kosztorysu naprawy koszt diagnostyki nie jest naliczany.
4. Możliwość zawarcia dodatkowej Umowy Gwarancyjnej
Istnieje możliwość zawarcia dodatkowej Umowy Gwarancyjnej i / lub Konserwacyjnej na urządzenia nowe lub używane, niezależnie od miejsca zakupu.
Polityka Prywatności - Zgodność z przepisami rozporządzenia Unii Europejskiej: RODO
Definicje
„dane osobowe” oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;
„przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
„zgoda” osoby, której dane dotyczą oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych;
„przedsiębiorca” oznacza osobę fizyczną lub prawną prowadzącą działalność gospodarczą, niezależnie od formy prawnej, w tym spółki osobowe lub zrzeszenia prowadzące regularną działalność gospodarczą;
Przetwarzanie danych osobowych pozyskanych przez HIK-Consulting
Firma HIK-Consulting Krzysztof Kuc (z siedzibą w Warszawie przy ul. Chabrowej 16, tel 22 864 9908, e-mail: office@hik-consulting.pl, www: www.hik-consulting.pl) przetwarza dane osobowe tylko w przypadku pozyskania ich od przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Są to dane takie jak: imię i nazwisko, adres mejlowy, adres prowadzenia działalności gospodarczej. Firma HIK-Consulting nie prowadzi współpracy z konsumentami.
Ochrona zapewniana rozporządzeniem RODO powinna mieć zastosowanie do osób fizycznych – niezależnie od ich obywatelstwa czy miejsca zamieszkania – w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych. Rozporządzenie RODO nie dotyczy przetwarzania danych osobowych dotyczących osób prawnych, w szczególności przedsiębiorstw będących osobami prawnymi, w tym danych o firmie i formie prawnej oraz danych kontaktowych osoby prawnej.
Zasady ochrony danych powinny mieć zastosowanie do wszelkich informacji o zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osobach fizycznych. Aby stwierdzić, czy dana osoba fizyczna jest możliwa do zidentyfikowania, należy wziąć pod uwagę wszelkie rozsądnie prawdopodobne sposoby (w tym wyodrębnienie wpisów dotyczących tej samej osoby), w stosunku do których istnieje uzasadnione prawdopodobieństwo, iż zostaną wykorzystane przez administratora lub inną osobę w celu bezpośredniego lub pośredniego zidentyfikowania osoby fizycznej.
Aby stwierdzić, czy dany sposób może być z uzasadnionym prawdopodobieństwem wykorzystany do zidentyfikowania danej osoby, należy wziąć pod uwagę wszelkie obiektywne czynniki, takie jak koszt i czas potrzebne do jej zidentyfikowania, oraz uwzględnić technologię dostępną w momencie przetwarzania danych, jak i postęp technologiczny.
Firma HIK-Consulting przetwarza pozyskane dane osobowe w celach niezbędnych do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów (marketing bezpośredni) realizowanych przez administratora (HIK-Consulting Krzysztof Kuc). HIK-Consulting nie udostępnia danych osobowych żadnym odbiorcom.
Dane osobowe pozyskane przez HIK-Consulting będą przechowywane przez okres niezbędny do ich przetwarzania zgodnie z jego celem. Firma HIK-Consulting nie korzysta z narzędzi działających na zasadzie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Osoba, której dane dotyczą ma prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Osoba, której dane dotyczą ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (prawo to powinno zostać wyraźnie podane do wiadomości osobie, której dane dotyczą, oraz powinno być przedstawione jasno i oddzielnie od wszelkich innych informacji) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych osobowych wymaganych przez firmę HIK-Consulting jest wymogiem umownym (w przypadku niepodania przedmiotowych danych firma HIK-Consulting nie będzie mogła podjąć współpracy z danym przedsiębiorcą).
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych pozyskanych przez HIK-Consulting
Zgoda powinna być wyrażona w drodze jednoznacznej, potwierdzającej czynności, która wyraża odnoszące się do określonej sytuacji dobrowolne, świadome i jednoznaczne przyzwolenie osoby, których dane dotyczą, na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych i która ma na przykład formę pisemnego (w tym elektronicznego) lub ustnego oświadczenia. Może to polegać na zaznaczeniu okienka wyboru podczas przeglądania strony internetowej, na wyborze ustawień technicznych do korzystania z usług społeczeństwa informacyjnego lub też na innym oświadczeniu bądź zachowaniu, które w danym kontekście jasno wskazuje, że osoba, której dane dotyczą, zaakceptowała proponowane przetwarzanie jej danych osobowych.
Zgoda powinna dotyczyć wszystkich czynności przetwarzania dokonywanych w tym samym celu lub w tych samych celach. Jeżeli przetwarzanie służy różnym celom, potrzebna jest zgoda na wszystkie te cele. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, ma wyrazić zgodę w odpowiedzi na elektroniczne zapytanie, zapytanie takie musi być jasne, zwięzłe i nie zakłócać niepotrzebnie korzystania z usługi, której dotyczy. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, administrator powinien być w stanie wykazać, że osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na operację przetwarzania.
Bezpieczeństwo przetwarzania
Uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku, w tym między innymi w stosownym przypadku:
- pseudonimizację i szyfrowanie danych osobowych;
- zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania;
- zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
- regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.
Obowiązki związane z rejestrowaniem czynności przetwarzania nie mają zastosowania do przedsiębiorcy lub podmiotu zatrudniającego mniej niż 250 osób.